PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawodawstwem, wdrożonym dekretem
ustawodawczym nr. 102/2014 Zbiór przepisów, przewiduje prawo do anulowania umowy zakupu z
dowolnego powodu, do zwrotu zakupionego produktu i do otrzymania zwróconej kwoty. Prawo to
może być dochodzone wyłącznie przez klienta - konsumenta lub osobę fizyczną, która nie kupuje
towarów dla celów związanych z jego działalnością zawodową, a zatem nie określa swojego
identyfikatora podczas składania zamówienia. Aby skorzystać z tego prawa, klient musi wysłać
pisemne zawiadomienie na adres firmy.


Prawo do odstąpienia od umowy nie może być dochodzone przez klientów kupujących towary z ich
identyfikatorem biznesowym.

Odstąpienie od umowy nie może być zastosowane, jeśli brakuje innych funkcji dotyczących produktu.

Prawa nie można stosować indywidualnie do części zakupionego produktu.
W przypadku odstąpienia od umowy, klient sam ponosi koszty transportu towaru zwróconego
sprzedawcy.


TUTAJ możesz pobrać formularz do wypłaty z umowy zakupu


Wyślij towar do naszej centrali logistycznej: Ital.Sk.Consulting, ul. Oslobodenia 867, 913 21 Trenčianska Turná, Słowacja


Procedura odstąpienia od umowy:
1.) W ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru konsument musi wysłać
zawiadomienie o odstąpieniu od umowy na adres: Ital.Sk.Consulting, ul. Oslobodenia 867,
913 21 Trenčianska Turna, Słowacja lub e-mailem na adres info@mobiluj.sk
2.) Po otrzymaniu odstąpienia od umowy kupna i towaru, obsługa klienta skontaktuje się z
konsumentem za pośrednictwem poczty e-mail w celu wyrażenia zgody na wysłanie i
odebranie przesyłki.
3.) Towar musi być starannie zapakowany, aby zapobiec uszkodzeniu podczas transportu.
Musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu, a produkt musi być kompletny w
oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Zalecamy korzystanie z usług kurierskich wraz z
ubezpieczeniem.
4.) Klient sam ponosi koszty transportu i jest odpowiedzialny za towary również podczas
transportu. W przypadku zaginięcia, kradzieży lub innego uszkodzenia sprzedawca zastrzega
sobie prawo do naliczenia poniesionych szkód.
5.) Po otrzymaniu produktu personel firmy weryfikuje integralność towarów i obecność
wszystkich dostarczonych części oryginalnego produktu.


Firma zwróci kwotę zapłaconą na rzecz konsumenta w ciągu 14 dni od dostarczenia produktu.

W przypadku uszkodzenia towaru powstałego podczas transportu, sprzedawca musi
poinformować klienta o tym zdarzeniu (w ciągu pięciu dni od dostarczenia przesyłki), aby klient
mógł natychmiast złożyć skargę przeciwko przewoźnikowi wybranemu przez siebie
przewoźnikowi i zażądać zwrotu towaru (jeśli był ubezpieczony).