Doprava a dodací podmínky

Jak nakupovat

 

DHL kurýr (v ČR přes partnerskou společnost PPL)

 

Nejrychlejší způsob dodání zboží je přímo na adresu zákazníka. Všechny naše zásilky jsou pojištěny, službu provádí DHL kurýr.

 

Doprava je zdarma (náklady na dopravu jsou již zahrnuty v ceně produktů)

 

Doručení objednaného zboží trvá přibližně 4-5 pracovních dnů. Různé platební metody mohou změnit dobu dodání. Při platbě bankovním převodem může dojít ke změně časové doby dodání, protože objednávka se zpracuje po obdržení potvrzení přijaté platby v bance.
Uvedený časový limit se může změnit i kvůli organizačním a logistickým důvodem, nepřesáhne však limit 10 pracovních dnů.
Po potvrzení objednávky a výběru způsobu platby a doručení naši zaměstnanci zpracují objednávku a předají zboží k přepravě kurýrovi.
Zákazník může kdykoliv zkontrolovat stav své objednávky ve svém zákaznickém účtu (pokud se zaregistroval).

 

Rady při přijetí zásilky:
- Zkontrolujte, zda počet balení odpovídá údaji uvedeném na přepravním dokladu
- Zkontrolujte, zda je obal neporušený a zda není zničena lepicí páska
- Pokud je to možné, je třeba vybalit výrobek okamžitě a ujistit se, že je neporušený

 

Manipulace nebo zničení


V případě manipulace nebo zničení třeba okamžitě reklamovat zásilku, udat důvod na přepravním dokladu, který kurýr odevzdá při doručení a kontaktovat naši společnost na e-mailové adrese info@mobiluj.eu